Sí, ofrecemos envío a todo México desde $119 e internacional desde $600 mxn, los países a los que enviamos principalmente además de México, son Estados Unidos y Canadá, es posible que tu pedido incurra en tarifas adicionales dependiendo las reglas de aduana de tu país, para más información porfavor contactanos en hola@cruzcortez.com

Una vez realices tu pedido nos tomará de 1 a 3 días hábiles prepararlo cuidadosamente para su traslado.

Una vez entregado a la paquetería, El tiempo de envío varía según la ubicación. Generalmente, los envíos nacionales toman de 3 a 5 días hábiles, mientras que los internacionales pueden tomar de 14 hasta 60 días hábiles según tu país y están sujetos a restricciones en aduana.

Sí, una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento.

En CRUZ CORTÉZ no esforzaremos por empacar de manera impécable tu pedido. Sin mebargo, Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente, en un plazo no mayor a 48 horas para buscar juntos la solución.

Utilizamos la tecnología de pagos seguros de Stripe y PayPal. Aceptamos todas las tarjetas de crédito y débito, PayPal, y transferencias bancarias.

Procesamos nuestros pagos en pesos mexicanos.

En caso de que seas un cliente internacional y que tu tarjeta se encuentre en otra divisa, te recomendamos utilizar PayPal.

Sí, utilizamos encriptación SSL para garantizar que todos los pagos sean 100% seguros.

Los pedidos pueden cancelarse dentro de las primeras 24 horas. Después de eso, no podemos garantizar la cancelación ya que el pedido podría haber sido enviado.

Sí, en Cruz Cortéz estamos tan seguros de que amarás tu nuevo bolso de piel que incluímos una garantía de 30 días.

Solo toma en cuenta que para realizar una devolución o reembolso tendrás que enviarnos el producto de regreso y el envío sería por tu cuenta.

¡Claro!, puedes agregar una nota personalizada cuando estés en tu carrito realizando el pago o bien enviarle una tarjeta de regalo directo al correo electrónico de tu loved one.

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Este bolso, al igual que tú, es un reflejo de elegancia y consciencia. Fabricado con materiales orgánicos y éticos, demanda un cuidado similar al que le das a tu propia piel. Aunque su resistencia es innegable, unas pocas precauciones pueden hacer que su belleza y funcionalidad perduren en el tiempo.

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